갑자기 부모님 돌봄이 필요하다면?｜2026 긴급돌봄 지원 신청·시행지역 확인

2026 긴급돌봄 지원사업은 갑작스러운 질병이나 부상, 수술, 주 돌봄자의 입원·사망 등으로 잠시 다른 사람의 도움이 필요한 경우 집으로 돌봄인력이 찾아와 도움을 제공하는 보건복지부 사업입니다.

특히 부모님이 갑자기 퇴원했는데 혼자 식사하거나 씻기 어려운 경우, 평소 부모님을 돌보던 가족이 갑자기 입원한 경우처럼 예상하지 못한 돌봄 공백이 생겼을 때 확인해볼 수 있습니다.

다만 중요한 점이 있습니다.

긴급돌봄 지원사업은 보건복지부 국가사업이지만 전국 모든 시·군·구에서 동일하게 시행되는 것은 아닙니다.

지역별 사업 추진 여부가 다르므로 신청 전에 반드시 현재 거주지역에서 긴급돌봄 서비스를 제공하는지 확인해야 합니다.

2026 긴급돌봄 시행지역·신청 확인 바로가기

현재 거주지역에서 이용할 수 있는지는 주소지 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청에 문의하는 것이 가장 정확합니다.

문의전화

보건복지상담센터 ☎ 129

긴급돌봄 대표번호 ☎ 1522-0365

핵심정보 한눈에 보기

구분	2026년 기준
사업명	긴급돌봄 지원사업
운영	보건복지부·지방자치단체
시행지역	지역별 사업 추진 여부 상이
기본 연령	13세 이상
주요 대상	갑작스럽게 일시적인 돌봄이 필요한 사람
주요 서비스	재가돌봄·가사지원·이동지원
방문목욕	일부 지역 제공
기본돌봄 이용한도	최대 72시간
하루 이용한도	최대 8시간
권고 이용기간	30일 이내
2026 기본돌봄 단가	시간당 19,000원
방문목욕 단가	회당 88,000원
신청	주소지 행정복지센터 또는 복지로 등
문의	129 / 1522-0365

전국 어디에서나 받을 수 있나요?

이 부분을 가장 먼저 확인해야 합니다.

긴급돌봄은 보건복지부가 운영하는 국가 사회서비스 사업이지만 모든 지역에서 동일하게 제공되는 것은 아닙니다.

서울·부산·대구·인천·광주·대전·울산·세종·경기·강원·충북·충남·전북·전남·경북·경남·제주처럼 시·도 단위만 보고 이용 가능 여부를 판단해서도 안 됩니다.

같은 시·도 안에서도 시·군·구별 사업 추진 여부와 제공 서비스가 달라질 수 있기 때문입니다.

따라서 가장 정확한 방법은 주민등록상 주소지 행정복지센터에

“2026년 긴급돌봄 지원사업을 우리 지역에서 이용할 수 있나요?”

라고 문의하는 것입니다.

보건복지상담센터 129 또는 긴급돌봄 대표번호 1522-0365에서도 안내받을 수 있습니다.

누가 긴급돌봄을 받을 수 있나요?

2026년 보건복지부 기준으로 주 돌봄자의 갑작스러운 부재, 질병, 부상, 재난 등으로 일시적인 돌봄이 필요하지만 기존 돌봄서비스를 이용하기 어려운 13세 이상 국민이 기본 대상입니다.

예외적으로 긴급돌봄위원회 심의를 통해 필요성이 인정되면 연령과 관계없이 지원될 수 있습니다.

대표적인 상황을 쉽게 살펴보겠습니다.

부모님이 갑자기 퇴원한 경우

부모님이 수술이나 입원치료를 받고 퇴원했지만 당분간 혼자 씻거나 식사를 준비하기 어려운 경우입니다.

가족이 직장 때문에 계속 돌봐드릴 수 없다면 긴급돌봄 가능 여부를 확인해볼 수 있습니다.

갑자기 다치거나 아픈 경우

예상하지 못한 질병이나 부상으로 혼자 일상생활을 하기 어려워진 경우도 대상 여부를 확인할 수 있습니다.

부모님을 돌보던 사람이 입원한 경우

평소 부모님을 돌보던 배우자나 가족이 갑자기 입원하거나 사망하는 등 주 돌봄자가 없어져 돌봄 공백이 생긴 경우입니다.

장기요양서비스를 기다리고 있는 경우

노인장기요양이나 장애인활동지원 등 기존 돌봄서비스를 신청했지만 대상자 선정이나 실제 서비스 이용까지 시간이 걸리는 경우에도 긴급한 돌봄 필요성이 있다면 확인해볼 수 있습니다.

소득이 높으면 신청할 수 없나요?

긴급돌봄은 기초생활수급자나 저소득층만 이용하는 제도가 아닙니다.

소득 수준 자체를 기준으로 신청대상을 제한하지 않습니다.

대신 건강보험료 등을 기준으로 소득구간을 확인해 본인부담금이 달라지는 방식입니다.

기초생활수급자와 차상위계층은 본인부담이 면제됩니다.

반면 기준 중위소득 160%를 초과하는 경우에는 전액 본인부담이 기본원칙입니다.

그 사이 소득구간의 본인부담 기준은 지역별로 달라질 수 있으므로 거주지역에서 확인해야 합니다.

즉, 소득이 있다는 이유만으로 처음부터 신청을 포기할 필요는 없습니다.

어떤 도움을 받을 수 있나요?

긴급돌봄은 단순히 집에 와서 말벗을 해주는 서비스가 아닙니다.

전문적인 서비스 제공인력이 가정을 방문해 필요한 일상생활을 지원합니다.

1. 재가돌봄

혼자 일상생활을 하기 어려운 경우 신체활동 등을 도와줍니다.

• 목욕 등 신체청결 지원
• 옷 갈아입기와 몸단장
• 식사 도움
• 체위 변경
• 신체 수발 및 건강지원

2. 가사지원

돌봄 대상자가 일상생활을 유지할 수 있도록 집안일을 지원합니다.

• 방·거실·주방·화장실 청소
• 쓰레기 배출
• 주거공간 정리
• 세탁
• 식재료 준비
• 설거지
• 밥과 기본적인 국·반찬 준비

3. 이동지원

혼자 외출하기 어려운 경우 장보기나 은행 방문 등 외출에 동행하여 이동과 업무를 도울 수 있습니다.

다만 서비스 제공인력의 개인 차량을 이용하는 방식은 아닙니다.

4. 방문목욕

일부 지역에서는 방문목욕 서비스도 제공합니다.

목욕 준비부터 이동보조, 몸 씻기, 머리 말리기, 옷 갈아입기와 주변 정리 등을 지원합니다.

방문목욕은 모든 지역에서 제공되는 것이 아니므로 반드시 지역별 제공 여부를 확인하세요.

얼마나 오래 이용할 수 있나요?

2026년 기준 기본돌봄 서비스는 최대 72시간 범위에서 지원합니다.

하루에는 최대 8시간까지 이용할 수 있으며 30일 이내에 사용하는 것이 권고됩니다.

다만 예외적으로 지자체장이 필요성을 인정하는 경우 등에는 30일, 기본돌봄 72시간 및 방문목욕 4회 범위의 추가지원이 가능할 수 있습니다.

긴급돌봄은 장기간 계속 이용하는 일반적인 돌봄서비스가 아니라 갑작스럽게 발생한 단기간의 돌봄 공백을 메우는 서비스라는 점을 기억하세요.

2026 긴급돌봄 비용은 얼마인가요?

2026년 보건복지부 공식 기준 서비스 단가는 다음과 같습니다.

서비스	2026년 단가
기본돌봄	시간당 19,000원
방문목욕(차량 이용)	회당 88,000원

여기서 주의할 점이 있습니다.

시간당 19,000원을 모든 이용자가 그대로 내는 것은 아닙니다.

소득구간 등에 따라 정부지원과 본인부담이 달라질 수 있기 때문입니다.

수급자와 차상위계층은 본인부담이 면제되고, 기준 중위소득 160% 초과자는 전액 본인부담이 기본원칙입니다.

그 외 소득구간은 지역별 기준을 확인해야 합니다.

2026 긴급돌봄 신청방법

1. 우리 지역에서 시행하는지 확인합니다

주소지 읍·면·동 행정복지센터 또는 시·군·구청에 먼저 문의하세요.

☎ 보건복지상담센터 129

☎ 긴급돌봄 대표번호 1522-0365

2. 주소지 행정복지센터에서 신청합니다

주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 방문해 신청할 수 있습니다.

부득이한 사유로 직접 방문하기 어려운 경우에는 전화·우편·팩스 신청이 가능한 경우도 있으므로 담당기관에 문의하세요.

3. 복지로 온라인 신청을 확인합니다

친족의 경우 복지로를 통한 온라인 신청도 가능합니다.

4. 돌봄 필요성을 확인합니다

신청 후 현장방문 등을 통해 실제 긴급한 돌봄이 필요한 상황인지 확인합니다.

5. 시·군·구에서 지원 여부를 결정합니다

확인 결과를 바탕으로 시·군·구에서 대상자 여부를 결정하고 바우처가 발급됩니다.

6. 서비스 제공기관을 연결합니다

시·도 사회서비스원 등을 통해 실제 서비스를 제공할 기관과 연결됩니다.

7. 집에서 돌봄서비스를 이용합니다

연결된 제공인력이 가정을 방문하여 재가돌봄, 가사, 이동지원 등 필요한 서비스를 제공합니다.

본인이 직접 신청하기 어렵다면?

원칙적으로 대상자 본인이 신청합니다.

하지만 갑작스러운 수술이나 질병 때문에 본인이 신청하기 어려운 경우도 있습니다.

이런 경우에는 친족이나 법정대리인 등이 신청할 수 있으며, 필요한 경우 담당 공무원의 직권 신청도 가능합니다.

친족 범위는 배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척 등이 해당됩니다.

필요한 서류는 무엇인가요?

기본적으로 신청서와 신청자의 신분증, 긴급돌봄 필요성을 확인할 수 있는 자료 등이 필요합니다.

다만 질병, 부상, 퇴원, 주 돌봄자 부재 등 신청 사유에 따라 필요한 증빙자료가 달라질 수 있습니다.

따라서 서류부터 무작정 준비하기보다 주소지 행정복지센터나 시·도 사회서비스원에 먼저 문의하여 본인의 상황에 필요한 서류를 안내받는 것이 좋습니다.

노인장기요양을 받고 있어도 신청할 수 있나요?

긴급돌봄은 기존 공적 돌봄서비스로 현재의 돌봄 공백을 해결하기 어려운 사람을 지원하는 보충적인 제도입니다.

따라서 이미 다른 공적 돌봄서비스를 이용하고 있다면 지원 여부가 달라질 수 있습니다.

다만 장기요양 등 다른 서비스를 신청해 놓고 실제 이용까지 기다리는 동안 갑작스럽게 돌봄이 필요한 경우라면 긴급돌봄 가능 여부를 확인해볼 필요가 있습니다.

아이 돌봄이 급한 경우에도 이용할 수 있나요?

일반적인 아동 양육을 목적으로 이용하는 서비스는 아닙니다.

2026년 기본 대상은 13세 이상입니다.

다만 예외적으로 긴급돌봄위원회에서 긴급한 돌봄 필요성을 인정하는 경우에는 연령에 관계없이 지원될 수 있습니다.

일반적인 영유아·아동 돌봄이 필요하다면 아이돌봄서비스 등 별도의 아동 돌봄제도를 확인하는 것이 좋습니다.

이런 분들은 꼭 확인하세요

• 부모님이 수술 후 갑자기 퇴원한 가정
• 혼자 사는 부모님이 갑자기 다친 경우
• 부모님을 돌보던 배우자가 입원한 경우
• 질병 때문에 잠시 혼자 일상생활을 하기 어려운 분
• 장기요양 신청 후 서비스 시작을 기다리는 분
• 갑작스러운 재난으로 돌봄 공백이 생긴 분
• 가족이 직장 등의 이유로 당장 돌봐주기 어려운 가정

FAQ

Q. 긴급돌봄은 전국 어디서나 받을 수 있나요?

보건복지부의 국가사업이지만 지역별 사업 추진 여부가 다릅니다.

따라서 주소지 행정복지센터나 시·군·구청에서 현재 거주지역의 시행 여부를 확인해야 합니다.

Q. 65세 이상만 받을 수 있나요?

아닙니다.

2026년 기본 대상은 돌봄이 필요한 13세 이상 국민입니다.

Q. 저소득층만 이용할 수 있나요?

아닙니다.

소득 수준 자체로 대상자를 제한하지 않지만 소득구간에 따라 본인부담금이 달라집니다.

Q. 기초생활수급자는 비용을 내나요?

2026년 기본원칙상 수급자와 차상위계층은 본인부담이 면제됩니다.

Q. 최대 몇 시간 받을 수 있나요?

기본돌봄은 최대 72시간 범위이며 하루 최대 8시간까지 지원합니다. 30일 이내 사용이 권고됩니다.

Q. 청소나 식사 준비도 해주나요?

네.

지원대상으로 선정되면 필요한 경우 청소, 세탁, 식사 준비 등의 가사지원을 받을 수 있습니다.

Q. 부모님이 병원에서 퇴원하셨는데 신청할 수 있나요?

수술·입원치료 후 퇴원하여 일시적인 돌봄이 필요하고 가족이나 기존 서비스로 돌봄 공백을 해결하기 어려운 경우라면 지원 가능 여부를 확인해보세요.

Q. 어디로 전화하면 가장 빠른가요?

주소지 행정복지센터에 문의하거나 보건복지상담센터 129, 긴급돌봄 대표번호 1522-0365에서 안내받을 수 있습니다.

신청 전 꼭 확인하세요

2026 긴급돌봄 지원사업은 현금으로 지급되는 ‘지원금’이 아닙니다.

갑작스러운 돌봄 공백이 생긴 사람에게 돌봄인력을 연결해 재가돌봄·가사·이동지원 등을 제공하는 사회서비스입니다.

또한 보건복지부 국가사업이지만 모든 시·군·구에서 동일하게 시행되는 것은 아닙니다.

따라서 인터넷에서 다른 지역의 사례만 보고 신청 가능하다고 판단하지 말고 본인의 주민등록상 주소지에서 2026년 사업을 시행하고 있는지 먼저 확인하세요.

서비스 내용과 본인부담 기준 역시 지역에 따라 일부 달라질 수 있습니다.

보건복지부 공식 안내 확인

보건복지부 공식 페이지에서 최신 대상, 서비스 내용, 비용, 신청방법을 확인할 수 있습니다.

복지로 신청 확인

친족은 복지로를 통해 온라인 신청할 수 있습니다.

온라인 신청 전 거주지역의 사업 시행 여부를 먼저 확인하는 것을 권합니다.

※ 국민혜택정보는 보건복지부 또는 정부기관이 운영하는 공식 홈페이지가 아닙니다. 정부와 공공기관이 공개한 자료를 바탕으로 이용자가 이해하기 쉽게 정보를 정리해 제공하는 민간 정보 사이트입니다. 실제 서비스 대상 여부와 본인부담금, 지역별 제공 서비스는 관할 지방자치단체의 최신 기준과 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.