2026 돌봄SOS 신청방법을 확인하세요.

부모님이 갑자기 수술을 받고 퇴원했는데 낮 동안 돌봐줄 사람이 없거나, 혼자 사는 어르신이 다쳐 식사·병원동행·집안생활이 어려워졌다면 서울시의 돌봄SOS를 확인해볼 수 있습니다.

2026년에는 돌봄이 필요한 서울시민에게 일시재가·단기시설·동행지원·주거편의·식사배달 등 맞춤형 서비스를 제공합니다.

특히 기준 중위소득 100% 이하 시민은 5대 돌봄서비스 비용을 전액 지원받을 수 있으며, 1인당 연간 이용금액 한도는 180만원입니다.

부모님이 퇴원했는데 당장 돌봐줄 사람이 없다면 꼭 확인하세요.

시급한 경우 현장 확인도 일반적인 경우보다 빠르게 진행될 수 있습니다. 서울복지포털은 일반적으로 7일 이내 현장방문, 시급 사례는 72시간 이내 방문 예정이라고 안내합니다.

서울시 공식 페이지에서 대상 여부를 확인할 수 있습니다.

✓ 서울복지포털 공식 안내　✓ 온라인 상담신청

온라인이 어렵다면 주소지 동주민센터에 전화 또는 방문해도 됩니다.

문의는 안심돌봄120 1668-0120 또는 다산콜센터 120으로 할 수 있습니다.

핵심정보 한눈에 보기

구분	2026년 기준
사업명	돌봄SOS
지역	서울특별시
대상	긴급·일시적인 돌봄이 필요한 서울시민
주요 상황	수술·퇴원·사고·질병·돌봄공백 등
소득기준	중위소득 100% 이하 비용 전액 지원
그 외 소득	서비스 비용 본인부담
연간 이용금액 한도	1인 최대 180만원
서비스	일시재가·단기시설·동행·주거편의·식사배달
추가 연계	안부확인·건강지원·돌봄제도·사례관리·긴급지원
신청	서울복지포털 또는 동주민센터
상담	1668-0120 / 120

서울시는 2026년 돌봄SOS 사업에 361억원을 편성했습니다. 전년보다 10억원 늘어난 규모입니다.

부모님이 병원에서 퇴원했다면 꼭 확인하세요

이번 글에서 가장 강하게 잡을 검색 포인트입니다.

서울시는 2026년부터 통합돌봄과 돌봄SOS의 연계를 강화했습니다.

특히 수술이나 치료를 받고 병원에서 퇴원했지만 바로 혼자 생활하기 어려운 경우, 자치구 조사를 거쳐 일시재가·동행지원 등 돌봄SOS 서비스를 연계할 수 있도록 하고 있습니다.

예를 들어 부모님이

고관절 수술을 받고 퇴원했는데 혼자 걷기 어렵거나,

자녀들이 직장 때문에 낮에 돌봐드릴 수 없거나,

혼자 사는 어르신이 갑자기 다쳐 식사를 준비하지 못하거나,

장기요양등급을 신청했지만 판정까지 시간이 걸리는 경우

등이라면 상담해볼 필요가 있습니다.

실제로 서울복지포털도 수술 후 퇴원한 독거 어르신, 장기요양 등급판정을 기다리는 어르신, 갑작스러운 사고로 돌봄 공백이 생긴 중장년층 등을 돌봄SOS 필요 사례로 안내하고 있습니다.

나이 제한이 있나요?

여기서 많이 오해합니다.

돌봄SOS는 단순히 65세 이상 노인만 신청하는 제도가 아닙니다.

서울복지포털은 돌봄과 관련한 어려움이 있는 서울시민을 대상으로 안내하고 있습니다.

신청일 현재 서울시에 주민등록이 되어 있는 시민뿐 아니라 서울시 내 체류지 신고가 된 외국인도 포함될 수 있습니다.

따라서 중장년층이라도 갑작스러운 사고나 수술 등으로 일시적인 돌봄이 필요하다면 처음부터 나이 때문에 포기하지 말고 상담해보는 것이 좋습니다.

어떤 경우에 실제 서비스를 받을 수 있나요?

단순히 집안일이 귀찮다는 이유만으로 제공되는 서비스는 아닙니다.

서울복지포털은 서비스 제공 여부를 판단할 때 다음 네 가지 기준을 제시하고 있습니다.

① 혼자 거동하거나 일상생활을 하기 어려운 상태

② 돌봐줄 가족 등이 없거나 가족이 있어도 실제 돌봄을 제공하기 어려운 상태

③ 기존 공적 돌봄서비스를 이용하지 않거나, 이용 중 갑작스러운 공백이 발생한 상태

④ 최근 3개월 안에 돌봄이 필요해진 변화가 발생한 상태

이 네 가지 적격 판단기준을 모두 충족하는지를 확인합니다.

또한 지원 우선순위는 단순히 소득이 낮은 순서가 아니라 돌봄의 시급성과 심각성을 중심으로 판단합니다.

중위소득 100%가 넘으면 신청 못 하나요?

아닙니다.

이 부분이 중요합니다.

돌봄SOS 자체는 돌봄이 필요한 서울시민이 이용할 수 있습니다.

다만 비용 지원이 달라집니다.

기준 중위소득 100% 이하 → 5대 돌봄서비스 비용 전액 지원

중위소득 100% 초과 → 서비스 비용 전액 본인 부담

입니다.

따라서 중위소득 100%를 넘으면 돌봄SOS 신청 자체가 불가능하다고 쓰면 정확하지 않습니다.

2026년 기준 중위소득 100%는 얼마인가요?

2026년 기준 중위소득 100%는 다음과 같습니다.

가구원 수	월 기준 중위소득 100%
1인	2,564,238원
2인	4,199,292원
3인	5,359,036원
4인	6,494,738원
5인	7,556,719원
6인	8,555,952원

다만 실제 비용지원 대상 여부는 신청 과정에서 확인받는 것이 가장 정확합니다.

최대 180만원을 현금으로 받나요?

아닙니다.

최대 180만원은 통장으로 현금 180만원을 지급한다는 뜻이 아닙니다.

돌봄SOS 서비스를 이용할 때 적용되는 1인당 연간 이용금액 한도입니다.

서울시는 2025년부터 기존 160만원이었던 연간 이용금액 한도를 180만원으로 높였으며, 2026년에도 이 기준으로 운영하고 있습니다.

따라서 제목이나 썸네일에는

“돌봄서비스 연 최대 180만원”

이라고 표현하는 것이 가장 정확합니다.

① 집으로 와서 돌봐주는 일시재가

부모님이 퇴원했지만 혼자 씻거나 식사하고 움직이기 어렵다면 가장 먼저 확인할 서비스입니다.

돌봄 인력이 가정을 방문하여 당사자의 수발을 지원합니다.

2026년 서비스 수가는

30분 17,450원

입니다.

장기요양등급 판정을 기다리는 동안 갑자기 돌봄 공백이 생긴 경우에도 활용 가능성을 확인할 수 있습니다.

② 며칠 동안 시설에서 보호받는 단기시설

집에서 당장 돌봄을 제공하기 어렵다면 단기간 시설을 이용하는 서비스도 있습니다.

2026년 수가는

1일 74,060원

입니다.

특히 퇴원은 해야 하는데 집에서 돌봐줄 사람이 없거나 즉시 다른 장기돌봄으로 연결되기 어려운 경우 상담해볼 수 있습니다.

③ 병원 갈 때 함께 가주는 동행지원

혼자 병원이나 필수 외출을 하기 어려운 분을 위한 서비스입니다.

2026년 수가는

60분 16,800원

이며, 필요한 경우 교통비는 1인당 연간 15만원 이내에서 지원할 수 있습니다.

부모님이 혼자 병원에 가기 어렵지만 자녀가 매번 직장을 쉬기 힘든 가정이라면 특히 관심을 가질 만한 서비스입니다.

④ 집수리·청소가 필요한 경우 주거편의

단순 간병만 지원하는 것이 아닙니다.

가정 내에서 필요한

간단한 수리
보수
대청소
방역·위생

등도 지원할 수 있습니다.

2026년 주거편의 서비스 수가는 60분 16,800원이며, 재료비는 1인당 연간 20만원 이내에서 지원합니다.

⑤ 밥을 차려 먹기 어렵다면 식사배달

수술 후 움직이기 어렵거나 혼자 식사를 준비하기 힘든 경우 식사배달 서비스를 이용할 수 있습니다.

2026년 수가는

1식 10,400원

입니다.

특히 독거 어르신이나 퇴원 직후 일시적으로 식사 준비가 어려운 분들에게 실질적인 도움이 될 수 있습니다.

5가지 서비스만 있는 것은 아닙니다

돌봄SOS에는 비용이 책정된 5대 서비스 외에도 5대 중장기 돌봄연계가 있습니다.

안부확인
건강지원
돌봄제도 연계
사례관리
긴급지원

입니다.

즉 당장 며칠 돌봐주는 것으로 끝나는 것이 아니라, 필요하면 다른 복지·건강·장기돌봄 서비스와 연결하는 역할도 합니다.

2026년부터 서비스별 제한이 없어졌나요?

정확히 말하면 2025년에 개선된 내용이 2026년에도 이어지고 있습니다.

과거에는 일시재가 등 서비스별로 이용할 수 있는 시간이나 횟수에 별도 제한이 있었습니다.

하지만 서울시는 서비스별 이용한도를 없애고, 현재는 연간 이용금액 한도 180만원 안에서 자신에게 필요한 서비스를 보다 유연하게 이용할 수 있도록 개선했습니다.

예전 블로그에 남아 있는

일시재가 최대 60시간

같은 과거 기준만 보고 판단하지 않는 것이 좋습니다.

장기요양서비스를 받고 있어도 가능한가요?

주의가 필요합니다.

서울복지포털은 다른 공적 돌봄서비스 이용자의 경우 돌봄SOS 비용 지원이 불가능할 수 있다고 안내합니다.

다만 기존 서비스를 이용하고 있어도 갑작스러운 위급상황 때문에 돌봄 공백이 생기는 사례 등이 있기 때문에 자신의 상황을 동주민센터 돌봄매니저에게 설명해 연계 가능한 서비스가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

신청하면 바로 사람이 오나요?

신청 즉시 무조건 파견되는 것은 아닙니다.

기본 절차는

신청·접수 → 상황 확인 → 현장방문 → 돌봄계획 수립 → 서비스 제공 → 모니터링

순서입니다.

돌봄매니저가 직접 상황을 확인하고 필요한 서비스를 정한 뒤 자치구와 협약한 제공기관에 연결합니다.

일반적인 현장방문은 7일 이내 예정, 시급한 사례는 72시간 이내로 안내되고 있습니다.

따라서 부모님이 퇴원을 앞두고 돌봄 공백이 예상된다면 실제 퇴원 후 문제가 생길 때까지 기다리기보다 미리 동주민센터에 상담하는 것이 좋습니다.

신청방법

방법은 어렵지 않습니다.

주소지 동주민센터에 전화 또는 방문하여 돌봄SOS를 신청할 수 있습니다. 서울복지포털에는 온라인 상담신청 기능도 운영되고 있습니다.

전화상담은

안심돌봄120 ☎ 1668-0120

또는

다산콜센터 ☎ 120

을 이용할 수 있습니다.

FAQ

Q. 65세가 안 됐는데 신청할 수 있나요?

가능할 수 있습니다. 돌봄SOS는 노인만을 위한 사업으로 한정되어 있지 않고, 돌봄이 필요한 서울시민을 대상으로 합니다.

Q. 부모님이 수술하고 퇴원했는데 신청할 수 있나요?

대표적으로 확인해볼 만한 상황입니다. 서울시는 2026년 수술·치료 후 퇴원해 즉각적인 돌봄이 필요한 통합돌봄 대상자에게 돌봄SOS를 연계한다고 밝혔습니다.

Q. 혼자 사는 사람만 받을 수 있나요?

아닙니다. 가족이 있더라도 현실적으로 수발할 사람이 없거나 돌봄을 제공할 수 없는 상황이라면 대상 여부를 확인할 수 있습니다.

Q. 180만원을 현금으로 주나요?

아닙니다. 돌봄서비스의 1인당 연간 이용금액 한도입니다.

Q. 중위소득 100%를 넘으면 신청할 수 없나요?

신청 자체를 소득만으로 막는 구조는 아닙니다. 다만 중위소득 100% 이하 시민은 5대 돌봄서비스 비용을 전액 지원받고, 그 외 시민은 전액 본인부담입니다.

Q. 병원에 같이 가주는 서비스도 있나요?

네. 동행지원이 있습니다. 2026년 수가는 60분 16,800원이며 교통비는 1인당 연간 15만원 이내에서 지원할 수 있습니다.

Q. 지금도 신청할 수 있나요?

돌봄SOS는 특정 며칠 동안만 모집하는 공모형 지원사업이 아니라 긴급·일시적인 돌봄이 발생했을 때 상담·신청하는 서비스로 현재 서울복지포털의 온라인 상담신청도 운영되고 있습니다.

꼭 확인하세요

2026 돌봄SOS 신청방법에서 가장 중요한 것은 180만원 현금 지급으로 오해하지 않는 것입니다.

핵심만 다시 정리하면

돌봄이 필요한 서울시민
수술·퇴원·질병·사고 등 갑작스러운 돌봄공백
중위소득 100% 이하 서비스 비용 전액 지원
1인 연간 이용금액 한도 180만원
일시재가·단기시설·병원동행·주거편의·식사배달
동주민센터 또는 서울복지포털 신청

입니다.

특히 부모님이 병원에서 퇴원했는데 “장기요양등급이 아직 안 나왔다”, “자녀가 직장 때문에 돌볼 수 없다”, “혼자 식사나 병원 방문이 어렵다”면 그냥 가족끼리 해결하려고 하기보다 돌봄SOS 대상 여부를 먼저 상담해보세요.

※ 국민혜택정보는 서울특별시 또는 정부기관이 운영하는 공식 홈페이지가 아닙니다. 공공기관의 공식 자료를 이용자가 이해하기 쉽게 정리해 제공하는 민간 정보 사이트입니다.

공식 사이트

서울복지포털 돌봄SOS 공식 안내

돌봄SOS 온라인 상담신청